中國(guó)藥店行業(yè)歷經(jīng)改革開放四十余年的發(fā)展,從個(gè)體經(jīng)營(yíng)到連鎖擴(kuò)張,再到如今的智能化轉(zhuǎn)型與資本退潮,始終在政策、市場(chǎng)與技術(shù)交織的浪潮中尋求生存與發(fā)展。在老齡化加劇、人工智能崛起、后疫情時(shí)代重構(gòu)消費(fèi)習(xí)慣等多重背景下,中國(guó)藥店行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。本文將從行業(yè)現(xiàn)狀、驅(qū)動(dòng)因素及未來(lái)趨勢(shì)三方面,探討中國(guó)藥店行業(yè)可能的本土化發(fā)展模式及單體藥店如何打破連鎖藥店壟斷。
(圖片由豆包制作)
截至2023年,全國(guó)藥店總數(shù)已達(dá)66.7萬(wàn)家,遠(yuǎn)超奶茶店數(shù)量,但競(jìng)爭(zhēng)白熱化導(dǎo)致盈利壓力陡增。2024年前三季度,超2.5萬(wàn)家藥店注銷,閉店率高達(dá)5.7%。與此同時(shí),大型連鎖藥店通過(guò)“跑馬圈地”快速擴(kuò)張,如益豐、老百姓等上市連鎖年增門店超千家,但單店?duì)I收被稀釋,近40萬(wàn)家門店陷入低增長(zhǎng)甚至虧損困境。
此外,大型連鎖藥店近期也面臨經(jīng)營(yíng)困境。近日,據(jù)《健聞咨詢》了解,高濟(jì)健康與上海醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)藥等醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的眾多潛在買方就并購(gòu)事宜進(jìn)行過(guò)接觸,但并未達(dá)成實(shí)際交易,潛在買方給出的價(jià)格離高濟(jì)想要的價(jià)格預(yù)期差距較大。在行業(yè)里,日子不好過(guò)的并不只是高濟(jì)健康,曾經(jīng)在行業(yè)里門店規(guī)模一度領(lǐng)先的國(guó)大藥房,在2024年業(yè)績(jī)預(yù)告中利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧,出現(xiàn)巨額虧損;健之佳、老百姓等上市連鎖藥店,2024年業(yè)利潤(rùn)大幅下滑。
盡管政策推動(dòng)連鎖率提升(目標(biāo)2025年達(dá)70%),但2023年連鎖率僅微升至57.81%。單體藥店憑借靈活性與區(qū)域深耕,在部分省份(如四川、山東)仍占據(jù)半壁江山,甚至逆勢(shì)增長(zhǎng)。這表明,中國(guó)藥店市場(chǎng)并非完全向“高集中度”的歐美模式靠攏,而是呈現(xiàn)連鎖與單體共存的二元結(jié)構(gòu)。
2024年網(wǎng)上藥店銷售額達(dá)758億元,同比增長(zhǎng)14.4%,遠(yuǎn)超實(shí)體店的2.3%。O2O、即時(shí)配送與醫(yī)保線上支付推動(dòng)線上滲透率提升至13.2%,但大型連鎖面臨線下價(jià)格體系與線上流量分配的矛盾。
中國(guó)60歲以上人口占比已超20%,慢性病用藥需求持續(xù)增長(zhǎng)。藥店需從單純售藥轉(zhuǎn)向“健康管理服務(wù)”,如慢病監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)等,以差異化競(jìng)爭(zhēng)獲取黏性用戶。
(1)醫(yī)保統(tǒng)籌與處方外流:門診統(tǒng)籌政策推動(dòng)藥店納入醫(yī)保支付體系,處方外流潛在市場(chǎng)規(guī)模約3000億元,但需配套專業(yè)化服務(wù)能力(如執(zhí)業(yè)藥師配置)。
(2)監(jiān)管趨嚴(yán)與合規(guī)成本:GSP認(rèn)證、追溯碼應(yīng)用等政策提高運(yùn)營(yíng)門檻,中小藥店生存空間進(jìn)一步壓縮。
人工智能與大數(shù)據(jù)可優(yōu)化庫(kù)存管理、患者畫像分析及供應(yīng)鏈效率。例如,通過(guò)數(shù)字化模型預(yù)測(cè)疫情用藥需求,提前調(diào)配布洛芬等緊缺藥品,已在疫情期間驗(yàn)證其價(jià)值。
藥店需拓展健康咨詢、慢病管理、康復(fù)護(hù)理等增值服務(wù)。例如,針對(duì)“長(zhǎng)新冠”后遺癥推出免疫力提升方案,結(jié)合中藥調(diào)理與營(yíng)養(yǎng)品銷售,形成服務(wù)閉環(huán)。
實(shí)體店依托社區(qū)優(yōu)勢(shì)提供即時(shí)配送與健康檢測(cè),線上平臺(tái)則通過(guò)私域流量(如微信小程序)增強(qiáng)用戶粘性。例如,京東健康通過(guò)O2O覆蓋超1.72億用戶,但其低價(jià)策略對(duì)線下價(jià)格體系構(gòu)成挑戰(zhàn)。
在藥品集采壓縮利潤(rùn)的背景下,藥店需通過(guò)自有品牌、中藥飲片、醫(yī)療器械等高毛利品類突圍。例如,“荃豆中藥”(醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、藥房可下載“荃豆中藥”App了解)獨(dú)家線上代理的人工麝香(中藥飲片規(guī)格)等產(chǎn)品,在有坐堂中醫(yī)的單體藥店和藥房中,銷售增長(zhǎng)表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)顯著。
4. 依托數(shù)字化供應(yīng)鏈,提高競(jìng)爭(zhēng)力
“荃豆中藥”通過(guò)統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化的供應(yīng)鏈系統(tǒng),聯(lián)合了全國(guó)近15萬(wàn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、藥房的需求,讓中醫(yī)診所、中醫(yī)館、單體藥店、藥房便捷高效獲得高標(biāo)準(zhǔn)、高性價(jià)比的中藥飲片供應(yīng)。這種供應(yīng)鏈整合模式,讓單體藥店能在保證質(zhì)量的同時(shí)降低采購(gòu)成本,并獲得更好的運(yùn)營(yíng)支持,從而更好地與大型連鎖藥店形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。
區(qū)別于歐美高集中度模式,中國(guó)政策更強(qiáng)調(diào)“均衡發(fā)展”。多個(gè)省市已開始對(duì)藥店布局進(jìn)行規(guī)劃,以防止過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化行業(yè)生態(tài)。例如,黑龍江醫(yī)保局通過(guò)合理規(guī)劃藥店網(wǎng)點(diǎn),避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度加劇。上海在這一方面的實(shí)踐尤為成熟,其醫(yī)保部門對(duì)藥店的開設(shè)實(shí)行嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合醫(yī)保定點(diǎn)管理,確保藥店分布合理、避免低效重復(fù)建設(shè)。同時(shí),北京、江蘇、浙江等地也在推進(jìn)類似的藥店網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化,以提升醫(yī)療資源利用效率,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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中國(guó)藥店行業(yè)的未來(lái)不會(huì)完全復(fù)制歐美或日本的“高度連鎖化”路徑,而是形成“連鎖主導(dǎo)、單體補(bǔ)充、線上線下融合、服務(wù)多元”的生態(tài)體系。政策引導(dǎo)下的合規(guī)化、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的效率提升、老齡化催生的健康需求,將共同塑造這一本土化模式。在此過(guò)程中,連鎖藥店需平衡規(guī)模與利潤(rùn),單體藥店則需依托社區(qū)化與專業(yè)化生存,而政府需通過(guò)區(qū)域規(guī)劃與醫(yī)保政策調(diào)控市場(chǎng)均衡。唯有如此,中國(guó)藥店行業(yè)才能在資本狂潮退去后,真正邁向高質(zhì)量發(fā)展。
本文作者系“荃豆中藥”聯(lián)合創(chuàng)始人之一。
“荃豆中藥”是中醫(yī)藥產(chǎn)、學(xué)、研及其產(chǎn)業(yè)化知名專家、中藥學(xué)博士、上海中醫(yī)藥大學(xué)博士生導(dǎo)師吳佩穎教授在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)、面向全國(guó)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中藥飲片線上統(tǒng)一大市場(chǎng)平臺(tái)。
“荃豆中藥”平臺(tái)構(gòu)建了基于自研的中國(guó)中藥協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片交易系統(tǒng),達(dá)成“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”之目標(biāo),助推行業(yè)良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了從原料種植、初加工、中藥飲片制造至流通的中藥數(shù)字化質(zhì)量追溯與控制,是數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)中藥產(chǎn)業(yè)深度融合、推動(dòng)中藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的顛覆性及標(biāo)志性場(chǎng)景。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)可立即下“荃豆中藥”App,開啟標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的中藥飲片采購(gòu)新體驗(yàn)!
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